Términos y Condiciones

0.- INTRODUCCIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES:

En relación al acceso, navegación y contratación de los productos y/o servicios ofertados en el Sitio Web OrtopediaMiranda.com o AntequeraOrtopedia.com (en adelante “Sitio Web”), titularidad de Purificación Orellana Vergara, con NIF: 74919090V, con domicilio social en Calle Cristobalina Fernández de Alarcón, Local 3
Antequera 29200 (Málaga), con teléfono de tarifación ordinaria: +34 952 70 46 92 / 618 91 84 05 y email: info@ortopediamiranda.com, (en adelante “El propietario de la web”), es condición necesaria la lectura y aceptación de sus “Textos legales” (esto es, el Aviso legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, y las presentes Condiciones Generales de Contratación). El acceso y navegación a través del Sitio Web atribuye la condición de “Usuario”, e implica la plena aceptación de todas las disposiciones incluidas en los Textos legales en la versión publicada en el momento en que el Usuario accede al Sitio Web.

En todo caso, El propietario de la web, se reserva el derecho a modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento, anunciándolas en el Sitio Web. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo.

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:
• Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Que es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente en su lugar de residencia, en caso contrario el menor deberá contar con la autorización de sus representantes legales.
• Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.
• Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
• Asumirá también, que la información y veracidad de los registros facilitados en la web son reales y será responsable de los datos falsos e inexactos que realice y de los perjuicios que cause al Propietario de la Web en su sitio web.

De acuerdo con lo establecido en la normativa vigente, las presentes Condiciones Generales estarán siempre disponibles en el Sitio Web en español, para que puedan ser consultadas, archivadas o impresas en cualquier momento. El propietario de la web, recomienda a sus Usuarios que lean detenidamente las presentes Condiciones Generales antes de contratar y antes de aceptar las mismas.

1.- OBJETO, DURACIÓN Y ÁMBITO DE APLICACIÓN.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular los términos y condiciones en los que se ofrecen y contratan los productos y servicios que ofrece El propietario de la web en el Sitio web al usuario final. La duración del contrato queda vinculada a la prestación del Servicio. El contrato para el consumo de cualquiera de los Servicios o productos que el Usuario haya pedido, entra en vigor a la recepción de la confirmación de la compra y se mantendrán hasta que todas las obligaciones definidas en las mismas hayan sido cumplidas íntegramente. El ámbito territorial de aplicación de las presentes Condiciones Generales de Contratación será para la Península Ibérica. Y para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, véase apartado 4.1 (sobre el envío a esos destinos).

2.- PRECIOS.

El precio de los productos y/o servicios del Sitio Web se expresan en Euros impuestos incluidos. El precio de venta de productos y servicios que se considera acordado para un pedido es el que está en vigor en nuestra página web o el que aparece en nuestra publicidad en redes, boletines, folletos, listas de precios, etc. En caso de errores de escritura, imprenta o de cálculo nos reservamos el derecho a desistir de la operación.

3.- CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE LOS BIENES Y SERVICIOS.

Los artículos ortopédicos son aparatos o elementos creados o diseñados especialmente para personas con alguna discapacidad en alguna zona del cuerpo, los cuales pueden ir desde lo más pequeño y sencillo hasta maquinas grandes y un poco más sofisticadas. Entre los artículos más sencillos encontramos accesorios deportivos, vendajes, rodilleras, muñequeras, etc. Ayudas a la marcha: muletas, andadores, bastones, calzado, etc. Material desechable: gasas, compresas, agujas, jeringas, vendajes, esparadrapos, tiritas, material de protección personal, etc. También hay artículos más complejos como sillas de ruedas manuales y eléctricas, scooters, grúas de transferencia, salvaescaleras, adaptación de vehículos y un sin fin de maquinas y aparatos para ayudar al bienestar de la personas discapacitadas o que tiene una reducción de su capacidad de movimiento por la causa que sea.

4.- LOS PROCEDIMIENTOS DE COMPRA, PAGO, ENVIO, ENTREGA, DEVOLUCION E IDIOMA.
-COMO COMPRAR
El procedimiento de compra se lleva a cabo de forma completamente electrónica a través del sitio web.
Los pasos a seguir para hacer una compra en la web hasta que llega el artículo hasta el cliente son los siguientes:

Versión 1º: El portal se encuentra en modo Catálogo. En este modo los productos no pueden ser comprados directamente mediante el conocido botón “comprar”.
Ya que viene toda la información del producto, pero no el precio.
Los productos en este modo, tienen un botón distinto llamado “pedir presupuesto”
El usuario en este modo, va añadiendo productos al carrito y después lo que hace es, dirigirse al carrito, botón que se encuentra siempre en el menú superior y donde aparece todos los productos que el usuario ha ido añadiendo, al continuar con el carrito, este nos lleva a un formulario donde rellena los datos personales, aceptando la política de privacidad y enviando un email al administrador de la web para que este le presupueste los productos seleccionados.
Una vez presupuestado, el administrador se pone en contacto con el cliente, vía email o por teléfono, para informarle de los términos económicos del presupuesto, así como todos los datos para que el cliente proceda al pago en caso de que lo acepte.
Este pago por parte de cliente se hará por transferencia bancaria, indicando el número de pedido y el DNI del cliente.
Una vez se proceda al Pago, el cliente enviará el justificante de pago al correo electrónico del administrador de la web, para que este proceda a enviarle o fabricarle los artículos comprados.
Una vez está listo el articulo para su envió al domicilio del cliente, el administrador de la web, le enviará al cliente el número de tracking y la empresa de transporte, para que el cliente pueda hacer el seguimiento del envío.
Una vez llega el producto, puede ocurrir 3 situaciones, previa inspección del producto por parte de cliente:
1º.- El producto llega con daños, donde el cliente tendrá que notificarlo a la persona de la empresa de transporte para que lo anote, sacar fotos a los desperfectos para informar de forma inmediata al administrador de la web para que este informe de cómo proceder para la devolución del producto.
2º.- El producto llega correctamente, y el cliente tiene 14 días para ejercer el derecho de desistimiento con sus particularidades y excepciones, que veremos en el apartado correspondiente de estas Condiciones Generales de Contratación.
3º.- El cliente quiere cambiar el producto. Para ello tiene que proceder a su devolución y comprar por la web el nuevo producto.
En los casos de devolución o cambio, donde el producto se devuelve, los gastos de envío de esta devolución van a cargo del cliente. Y pueden derivarse una depreciación del producto, previa inspección del administrador de la web del producto devuelto, en caso de que el producto no llegue en buen estado.
En cualquier caso, el administrador devolverá el importe del producto devuelto según una peritación previa más el coste de envío inicial.

Versión 2º: El portal se encuentra en modo tienda.
En esta versión el usuario puede comprar los artículos añadiéndolos al carrito de la compra y rellenado el formulario del pedido y aceptando los términos y condiciones del sitio web. Antes de esto el sistema, puede pedirle que se registre el usuario o bien que siga en modo invitado. El primero, pasa por el registro del usuario en el sistema, donde tendrá que rellenar sus datos identificativos así como verificar la cuenta de correo elegida por el usuario, en el correo que el sistema le ha enviado a su bandeja de entrada. En el segundo caso como invitado, el usuario llega a la página de “checkout” sin tener que registrarse.
En ambos casos, como usuario o como invitado, al llegar a la página mencionada de “checkout”, el sistema en el caso del usuario registrado lo reconoce o bien en el caso de invitado el sistema le invita al rellenar los datos personales.
En esta página, el usuario registrado o el invitado eligen la forma de pago, aceptando la política de privacidad y al pulsar en el botón pagar, este le lleva a la página bien de Paypal, bien del Sistema Redsys, o de la pasarela de pago elegida, donde ya es la página de pago de un tercero, la que pide el pago del cliente por la cantidad pactada e invita al usuario a insertar los datos de su tarjeta o los datos de identificación de Paypal.
Una vez pagado por cualquiera de los medios de pago, el cliente recibe un correo electrónico con el resumen de la compra que ha comprado.
Además recibirá, cuando el producto se envíe(no antes), un correo con el número de tracking de la empresa de transporte, además de la factura de su pedido adjunta en formato PDF.
Al igual que en la versión 1, una vez que el cliente le llega los artículos comprados, este puede optar por los casos que en la versión1 se detallan.
En la versión 2 y concretamente en donde el usuario se registra en la web de la tienda, este podrá loguearse en la zona privada de la web como usuario del portal y ver toda la información de su pedido, así como los datos de su perfil.
También en caso de olvidar la contraseña, esta podrá recuperarla con otra nueva, pulsando la opción de ¿Se te ha olvidado la contraseña? En la zona de lógin o registro de la web.
Para la versión 1, no hay registro de usuarios ya que no es necesario, porque el usuario lo único que hace es enviar un formulario con los productos que quiere y esperar a que el administrador de la web pueda responderle.

ENTREGA DE PEDIDOS Y COSTES DE ENVÍO.
La entrega de los pedidos se realizará en la dirección de entrega designada libremente por el usuario. En el proceso de alta puede indicar una dirección diferente para recibir sus pedidos. El tiempo de entrega normal de productos es entre 2 a 7 días laborales (en capitales de provincia y localidades aledañas). Los envíos con destino a pedanías o localidades muy retiradas de la capital de provincia, tendrán un plazo de entrega normal de entre 5 y 9 días laborales.
El plazo se computa sobre días laborales de lunes a viernes, ya que fin de semana o festivos las agencias de transporte con las que trabajamos no realizan reparto. Estos plazos son los vigentes en nuestra web excepto productos sin stock, en este caso contactaríamos con el usuario para indicar el tiempo de entrega. Es posible que alguno o algunos de los productos contenidos en el pedido realizado por el cliente no estén disponibles en el momento de tramitar el pedido. En el caso de que el producto seleccionado por el cliente no se encuentre en stock, se informará del nuevo plazo de entrega (cómo máximo de tres semanas) pudiendo el cliente optar si lo desea inmediatamente por la devolución del importe de compra. Si no es posible reponer rápidamente el stock de un producto se realizará el reembolso del importe pagado directamente con el mismo medio de pago o con el que se llegue a un acuerdo con el cliente si es de su preferencia que se le devuelva mediante otro medio de pago. Puede llamarnos por teléfono, para una aproximación más ajustada para confirmar stocks y previsiones de entrega al teléfono de atención al cliente +34 952 70 46 92 / 618 91 84 05 y/o correo electrónico: pedidos@ortopediamiranda.com
El envío de los productos adquiridos únicamente se realizará cuando el usuario haya realizado el pago completo y éste haya sido recibido por parte del prestador Hasta ese momento no se entenderá realizada la compra.
Los costes de envío están sujetos al peso y volumen de los paquetes, y dependen del destino seleccionado, el consumidor podrá visualizar dichos gastos que se auto calcularan antes de la realización del pago, no obstante, (*) Los gastos de envío son gratuitos para compras iguales o superiores a 20€,y un importe inferior supone unos gastos desde 9,95€.
(*)Estos gastos de envío no se aplican a los productos de gran tamaño que están sujetos al peso y volumen de los paquetes.
El importe que se le aplicará a su pedido podrá visualizarlo antes de proceder al pago, no obstante si tiene cualquier duda puede contactar con nosotros mediante el teléfono de atención al cliente +34 952 70 46 92 / 618 91 84 05 y/o correo electrónico: pedidos@ortopediamiranda.com
Para el cálculo de gastos de envío la plataformas web tienen en cuenta los artículos del mismo fabricante, en un pedido de varios artículos de diferentes fabricantes, se aplicará la tarifa de gastos de envío para cada artículo de dicho fabricante, no teniendo en cuenta el valor total del carrito, por lo cual dichos gastos de envío podrán ser acumulativos e ir sumándose diferentes gastos de envíos dependiendo de los fabricantes a los que se le seleccione el producto, no obstante dichos gastos de envío siempre serán visibles para el consumidor antes de la realización del pago.
Para artículos de gran volumen, las agencias de transporte no están obligadas a subir a planta el paquete.
Si desea que un artículo de gran volumen (ej. camas, sillones relax, grúas. etc) sea subido a planta, deberá solicitarlo antes de realizar su pedido. El coste aproximado de éste servicio puede variar entre 30€ y 70€, dependiendo del volumen del producto seleccionado si tiene cualquier duda puede contactar con nosotros mediante el teléfono de atención al cliente +34 952 70 46 92 / 618 91 84 05 y/o correo electrónico: pedidos@ortopediamiranda.com.
En los montajes y subidas a domicilio de grúas y camas geriátricas, el plazo de envío es de 5 a 10 días laborales.

4.1 Envío a Ceuta, Melilla, Islas Baleares y Canarias.
Si usted pertenece a zonas en las cuales no tenemos venta online, pero a las cuales podremos intentar que su envío sea viable cómo pueden ser Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias, los gastos de envío serán calculados por peso y cubicaje. Para envíos a alguno de estos destinos, deberá de ponerse en contacto con nosotros antes de realizar el pedido.
El prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas al prestador como lo es la ausencia del destinatario.
Sin perjuicio de lo anterior adoptaremos las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente +34 952 70 46 92 / 618 91 84 05 y/o correo electrónico: pedidos@ortopediamiranda.com

Los gastos de envío vendrán reflejados antes de iniciar el proceso de compra, una vez que usted está viendo la página del «carrito de compra». Estos gastos incluyen el IVA, que usted verá desglosado antes de finalizar el pedido. No obstante, no podrá elegir dentro del campo obligatorio de provincias de envío, las comunidades autónomas excluidas como son Ceuta, Melilla, Islas Baleares y Canarias, de las que hemos comentado que para su envío, costes etc, tendrá que ponerse en contacto con nosotros previamente para obtener esa información.
Rogamos a los Clientes que, en el momento de la entrega del pedido por parte del transportista, verifique:
• Que el producto o productos no están dañados o alterados.
• Que el número de artículos entregados se corresponde con el indicado en el documento de transporte.
En el caso de que en el momento de la entrega detecte que los productos se han dañado en el transporte , rogamos proceda a rechazar el pedido o a ponerse en contacto en el plazo de 24 horas a través del teléfono de atención al cliente +34 952 70 46 92 / 618 91 84 05 y/o correo electrónico: pedidos@ortopediamiranda.com para poder gestionar dicha incidencia, dicho plazo es el que nos facilita la empresa de transporte para dar parte de rotura en trasporte y poder gestionar la reclamación en materia de transporte, no obstante el consumidor dispone de su garantía comercial establecida.

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO.
Los pedidos incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables, así como los gastos de envío (si los tuviera) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Los precios aplicables a cada producto serán aplicados de forma automática por el proceso de compra en la última fase del mismo incluido los gastos generados por impuestos, transporte u otro servicio. Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado.
Una vez que confirmado el pedido puede realizar el pago mediante estos métodos, siempre que estén habilitados para su uso:
a) Pagos mediante cargo en tarjeta de crédito/debito: en este tipo de pago, el cliente accederá a un entorno controlado y seguro por la entidad bancaria, en el que proporcionará directamente a dicha entidad los datos de su tarjeta el cual le conectará con su banco/caja para autorizar la operación de esta forma el pago se efectuará de manera directa, legítima y segura manteniendo la privacidad de la información de la tarjeta en todo momento.
b) Transferencia bancaria al seleccionar esta forma de pago, al final del proceso recibirás un e-mail con el número de cuenta en el que deberás ingresar el importe. Al hacer la transferencia, indica claramente tu DNI y tu nº de pedido. Una vez recibido la confirmación del pago procederemos a iniciar el trámite del pedido. Consulte si su banco le cobra comisiones.
c) Mediante paypal: para ello debe tener una cuenta asociada o bien crearla. Los datos de la tarjeta serán guardados de forma segura dentro de su cuenta de Paypal, y podrá utilizar su cuenta en nuestra web y otros sitios web comerciales que acepten Paypal. Paypal genera unos gastos de gestión por utilizar su método de pago, estos gastos van en función del importe de compra, podrá visualizarlos al lado de su opción, si no le interesa utilizar este método de pago por dicha comisión, puede seleccionar cualquiera de los disponibles en la web sin recargos de gestión.
d) Mediante Contra-reembolso solo disponible para algunos artículos, tiene un costo de 4€ para pedidos de menos de 100€ y para pedidos superiores a esta cantidad tendrá un coste del 3% del importe total de la compra.
e) El idioma contractual entre las partes, El propietario de la Web y el cliente, será el español.
4.2.- Devoluciones.
Para cualquier devolución es imprescindible presentar el ticket de compra o factura. El plazo de devolución es de 14 días naturales desde la fecha de recepción de la compra, véase el apartado de desistimiento a continuación, siempre que el producto no haya sido utilizado y/o deteriorado, tenga sus embalajes intactos y todos sus accesorios.
Se excluyen mercancías hechas a medida, manipuladas o tratadas, así como pedidos realizados específicamente sobre catálogo y los modificados a petición del cliente o productos configurados a medida.
Por razones de protección de la salud e higiene, no se admiten tampoco las devoluciones de artículos o cambio de artículos de higiene o baño, así como colchones o cojines anti escaras salvo que no hayan sido extraídos de su embalaje original.
Todos los productos de Ortopedia Miranda tienen 24 meses de garantía EXCEPTO baterías, que tienen 6 meses de garantía desde el momento de la compra. Estas condiciones no se aplicarán en caso de tara o defecto del producto. La devolución del importe será en el mismo método de pago en que se hizo la compra.
Online
Para devoluciones de artículos comprados vía online es necesario ponerse en contacto con Ortopedia Miranda a través del correo electrónico pedidos@ortopediamiranda.com o bien por teléfono a través del 952 70 46 92.

5.- DERECHO DE DESiSTIEMIENTO DEL CLIENTE/COMPRADOR.

El Capítulo III de la la Ley 3/ 2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, define en su artículo 102 lo que es el derecho de desistimiento. Se entiende por derecho de desistimiento la facultad del consumidor o usuario de desistir del contrato que le vinculaba a un empresario por la compra de un producto o el contrato de un servicio, a excepción de los supuestos previstos en el artículo 103. Por norma general. Durante un plazo de 14 días a contar desde que contratas el servicio/producto con el Sitio Web, podrás ejercer tu derecho de desistimiento sobre este servicio/producto, sin necesidad de justificar el motivo y sin penalización.

El producto debe estar sin utilizar, sin montar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación. Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución de aquellos productos configurados a medida (personalizados).
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, a coste del cliente, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe y gastos de envío iniciales, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción de la mercancía devuelta. El coste directo de la devolución del bien o servicio, será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.
Si quieres ejercer tu derecho de desistimiento primero deberás ponerte en contacto con nosotros en nuestra tienda en Calle Cristobalina Fernández de Alarcón, local 3 Antequera, en el 952 70 46 92 o vía email: info@ortopediamiranda.com y te indicaremos los pasos a seguir. En caso de email, indica en el asunto SOLICITUD DE DESISTIMIENTO y el número del pedido/factura, rellenando el siguiente PDF editable firmado. Descargar aquí.

6.- GARANTIAS Y RECLAMACIONES HACIA LOS SERVICIOS RECIBIDOS POR EL CLIENTE/COMPRADOR.

En el caso que los servicios o productos comercializados por El propietario de la web, dentro de un proceso de compra ya iniciado con el pago del servicio, no sea como se indicó al principio del proceso de compra, el cliente puede reclamar la devolución del pago y este le será devuelto. Las vías de comunicación para ejercer la reclamación se hará por las vías que se encuentra en el apartado del sitio web denominado “Contacto”.
Ortopedia Miranda, garantiza exclusivamente que en la fecha de entrega los productos estarán en conformidad con las especificaciones convenidas. Los productos se venden sin posteriores garantías y sin ningún tipo de promesa por parte de Ortopedia Miranda, respecto a sus posibilidades de procesamiento, aplicaciones potenciales y comerciabilidad.
Ortopedia Miranda será responsable de reparar o reemplazar cualquier mercancía que, antes de expirar el periodo de garantía, se pruebe que sea inutilizable debido a malos materiales, diseño defectuoso o pobre elaboración. Esta gestión se realizará con el fabricante o proveedor y atenderemos a sus indicaciones en cada caso. Si un suministro se mantiene defectuoso a pesar de su reparación o sustitución Ortopedia Miranda queda autorizada a llevarse la mercancía defectuosa contra el reembolso de los pagos recibidos. Quedan excluidas de la garantía y responsabilidad de Ortopedia Miranda todas las deficiencias fuera de su control, especialmente si es como resultado del desgaste normal, falsa información, mantenimiento inadecuado, mal uso, fallos en la aplicación de las instrucciones de funcionamiento, uso de cualquier material inapropiado, influencia de una acción química o electrolítica, etc. Si el cliente alega que una garantía de acuerdo con las especificaciones técnicas de la mercancía no es alcanzada, la garantía sólo será válida si Ortopedia Miranda tiene la oportunidad de comprobar que los parámetros garantizados no son alcanzados. La garantía por Ortopedia Miranda está sujeta al oportuno cumplimiento de las condiciones de pago acordadas con el cliente.

Exclusiones y limitaciones de la garantía.
* El mantenimiento, reparación o sustitución de piezas sujetas a desgaste o uso normal de las mismas y/o consumibles utilizados con el producto.
* Los accidentes y el empleo incorrecto, el uso abusivo, impropio o inadecuado junto con la manipulación del producto de manera contraria a las instrucciones
* No respetar las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento.
* La utilización de piezas o componente no originales.
* El uso indebido y daños provocados por un usuario cuyo peso sea superior al límite indicado en el manual. Los defectos por reparaciones en centros no autorizados por el fabricante.
* Productos sin factura o número de serie.
* Daños producidos por corrosión, suciedad, agua o arena, Accidentes o catástrofes.
* Otras exclusiones no recogidas pero estipuladas por el fabricante.
* Manipulación por parte de un tercero no autorizado por Ortopedia Miranda.

Daños.
Ante una reclamación de garantía, no estarán autorizadas las reclamaciones contractuales o extracontractuales por daños resultantes, pero no limitados a, pérdida de producción, pérdida de uso, de pedidos, de beneficio (lucro cesante) y cualquier otro daño directo, indirecto o consecuencial. Ortopedia Miranda sólo es responsable de compensar al cliente por los costes de remediar los defectos en el propio suministro y no a las posibles consecuencias.

7.- MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES.

En caso de que el Usuario cometiese un error al enviar los datos podrá reenviar los datos corregidos en el menor tiempo posible. En el caso de que sea un error que se produzca durante el proceso de contratación podrá corregirse en todo momento antes de finalizar el proceso de compra.

8.- FORMA DE PAGO.

El Usuario podrá efectuar el pago con tarjetas de crédito o de débito, en plataformas como Paypal, Stripe, Bizum o canales Redsys. El pago se realizará a través de un TPV Virtual o botones habilitados para ello, y según estén disponibles en el momento de la compra. Una vez que se introducen todos los datos de la tarjeta de crédito y una vez incluidos se hace clic sobre el botón “Comprar/Pagar/botónPaypal o similar”. En el caso de suscripciones, el importe se cargará en la tarjeta de crédito o de débito cada mes. Los datos bancarios aportados por el cliente en el momento de la compra se encontraran siempre en zona segura, ya que los clientes son transferidos a las pasarelas seguras de los canales de pago antes mencionados. En ningún momento el Sitio Web guarda ninguna información sensible sobre los datos de tarjeta que aporta el cliente/comprador.

9.- PRUEBA DE ACEPTACIÓN Y CONFIRMACIÓN.

Como se ha indicado en el apartado 8 anterior, la adquisición de los productos o servicios debe hacerse a través de la activación del botón “Comprar/Pagar/botón Paypal o similar” que aparece a pie de la página de la solicitud de compra que se le haga llegar al usuario, y previo, a la aceptación del consentimiento informado y total de las presentes Condiciones Generales de Contratación. Desde el momento de la aceptación, el Usuario adquiere la condición de cliente/comprador de que se describe en estas Condiciones Generales de Contratación. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por El propietario de la Web deberá ser objeto de una nueva contratación. Si el Usuario desea leer con más detenimiento las Condiciones Generales de Contratación, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico. La celebración del contrato se entiende producida al momento en que el Usuario recibe la confirmación de la compra o en su defecto el cargo del servicio en su cuenta bancaria o Paypal, quedando los textos legales que rigen la contratación en su enlace visible y público en el Sitio Web, con indicación de la excepción en la ley en este caso, sobre la no procedencia del derecho de desistimiento que se recoge en el punto número 5.

10.- RESPONSABILIDADES DEL USUARIO.

El Usuario se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas. El Usuario garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando causar perjuicios al Propietario de la Web, producto de la incorrección de los mismos. El incumplimiento de las Condiciones Generales de Contratación podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte del Propietario de la Web sin necesidad de preaviso al Usuario y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

11.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.

Las presentes Condiciones Generales estarán vigentes durante el tiempo que estén expuestas en el Sitio Web del Propietario de la Web, de manera que, en cuanto sean modificadas o actualizadas total o parcialmente, las presentes condiciones dejarán de estar vigentes, siendo las nuevas Condiciones Generales las que pasen a regular el uso del Sitio Web. El Propietario de la Web., se reserva la facultad de revisar, modificar o actualizar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales. En todo caso, cualquier modificación, revisión o actualización de las presentes Condiciones Generales no afectará a los pedidos realizados con anterioridad a la fecha de publicación en el Sitio Web de las nuevas Condiciones Generales, que se regirán por la versión de las Condiciones Generales vigente en el momento de su aceptación por el Usuario, salvo que por Ley o decisión de las autoridades competentes El Propietario de la Web., deba efectuar modificaciones con carácter retroactivo, en cuyo caso, los posibles cambios también afectarán a los pedidos que el Usuario hubiera efectuado previamente. En caso de no estar de acuerdo el Usuario con alguna/s de las cláusulas de las Presentes Condiciones Generales, el Usuario deberá comunicarlo al Propietario de la Web, con anterioridad a su aceptación, mediante correo electrónico a la dirección info@ortopediamiranda.com. En caso de ser aceptadas por Propietario de la Web, las modificaciones propuestas por el Usuario, El Propietario de la Web enviará electrónicamente al Usuario unas Condiciones Particulares de Contratación que incluyan los cambios que El Propietario de la Web, hubiera considerado oportuno aceptar, si los hubiere.

12.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del PROPIETARIO DE LA WEB. Resolución de controversias: Sin perjuicio de lo anterior, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución extrajudicial de conflictos online por la contratación electrónica. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

En el que las partes pueden someterse voluntariamente, mediante la intervención del llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa como intermediario neutral entre ambas partes. • Enlace al buscador de organismos de resolución de conflictos: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show